다만, 금일 택배가 도착했다는 문자를 받고 보니 택배는

도착해 있지 않았고 전화를 해보니 받는 사람 이름과 전화번호는 제가 맞지만 주소를 다른곳으로 기재하여 오배송이 발생되었습니다. 다른 고객도 이런 부분에 실수가 나오면 안되겠지만 컨텍 중 잇슈가 있던 고객건에 대해서는 좀 더 꼼꼼하게 처리하셨어야 하는거 아닌가요? 이쯤되면 as직원 여성분이 일부러 이러나 싶은 생각까지 드는데요.. 하필 토요일이라 주말 내내 드라이기 없이 또 기다려야하며 처리 과정을 또 번거롭게 진행해야 하는거네요. 지금부터는 완벽한 저의 손해라고 봐도 되는거죠? 적어도 3-5일은 제가 더 늦게  받아봐야 하는 부분에 대해, 제가 피해 본 부분에 대해 협의하시어 월요일 출근하시면 신속한 응답 부탁드리겠습니다. 

저희가 많이 부족해서 고객님 마음을 많이 상하게 한 것 같습니다...

고객님께 전화를 드리긴 했지만,

그래도 다시 한번 사과드린다는 말씀 드리고 싶습니다...!

죄송합니다..!